プロフィールを教えてください。
大学時代は英語の勉強に力を入れていました。
英語の教員免許も取りました。
入社のきっかけを教えてください。
初めて部屋探しをしたときに担当してくれた不動産屋の方の印象があまり良いものとはいえず、いい思い出がありませんでした。
そこで、私のような経験をする人が少しでも減るように、この業界で仕事をしたいと思うようになりました。
特に、初めての部屋探しは重要です。そこで悪い対応をされてしまうとすごく印象に残ります。
ですので、初めての人も、そうでない人も、できる限り安心して部屋探しができるようにサポートしたいと思っています。
研修後の感想を教えてください。
研修で学んだことだけでは足りず、店舗に行くと分からないことがたくさんあります。毎日、勉強の日々です。
特に大変だったのは、お客様の応対です。
研修の時も、先輩社員や講師の方がお客様役をやってくださり、流れなどを覚えることはできるのですが、お客様役はあくまでお客様役です。相手がどんな人かというのは事前に分かっていますし、相手もある程度不動産の知識があります。わからない人を演じてくださるのですが、限度があります。
その一方で実際のお客様は私たちが思っているよりもたくさんの質問をしてきます。想定していなかった質問も珍しくないです。「お部屋を仮押さえすることはできますか？」とか「このお金を払わないことってできますか？」とか、質問の種類は多岐にわたります。
そんな時に、慌てずに対処することが大事だと思います。先輩社員に聞いて解決することも多いです。
ライフスタイルデザイナーとして街を知るために心がけていることはありますか？
昼食は余裕があるときは駅周辺で食べるようにしています。
この町はとても密です。どういうことかというと、住宅がとても多いんです。
初めて来たときに驚きました。一人暮らしの人も多いですが、一番多いのは、ファミリーですね。
自分の人生を今後どのようにデザインしていきたいですか？
結婚→子育てと人生のステップを踏んでいきたいですが、仕事は大事にしたいです。仕事と家庭を両立できる人になりたいです。
就活生へ一言お願いします。
就活中は不安なことが多いと思います。研修中の私も不安なことが多かったです。
でも、どうにかなります。考えすぎても何も始まりません。
大事なことは止まらないこと。
ハウスコムには優しい人がたくさんいます。相談に乗ってくれる人、気軽に声をかけてくれる人、いろいろな人に支えられて自分も歩くことができています。
これからハウスコムに入社する方、安心して入ってきてください。
わからないことがあったら周りの人に相談してください。私に相談していただいても大丈夫です。
不安はどうにかなります。
皆さんのことを応援しています！
