2019年入社新卒レポート – 秦野店 細谷 一徳(ほそや いっとく)さん

〇お客様のほとんどが笑顔でお帰りになられています

 私が配属された秦野店はハウスコム初の駅直結店舗となっていて、改札を出てから徒歩1分で到着できます。また、電車でご来店のお客様は雨の日でも駅直結のため濡れることなくご来店頂けるためアクセスがしやすい店舗となっています。

 店舗から営業車の停まっている駐車場までは距離があり、車を使ったお客様の案内の際に足の不自由な方やお子様が居る場合は車を店舗の前に持ってくる必要がありますが、手の空いている人が車を取りに行くなどして対応しています。

 店舗の皆さんは仕事に対して日々真摯に向き合っているという印象を受けました。朝礼後の掃除から細部にわたり掃除を行っている姿を見てお客様のことを真剣に考えていることが伝わってくるとともに自分も手を抜かずに取り組まないといけないなという気持ちになります。お客様への対応もとても丁寧で、お客様のほとんどが笑顔でお帰りになられています。

〇お客様に秦野の良さを伝えられるように

 秦野店の取り扱う範囲は他店舗に比べて狭いと教えていただいたことがありますが、1ヵ月経った今でも秦野エリアについて知らないことが沢山あり、勉強不足を痛感させられます。お客様に秦野の良さを伝えられるようこれからも秦野を勉強していきます。

 秦野は大山という標高1,252mの山に隣接しており自然豊かな環境となっています。至る所に自然の緑が映えていて落ち着く環境であると感じています。居住環境としては静かで住みやすいところであると思います。ただ、住みやすいだけでなく都心へのアクセスもしやすいことが特徴です。小田急線が通っており、秦野駅は快速急行が停車します。新宿まで約1時間かかりますが乗り換え無しで到着できるという点でアクセスしやすい場所です。

 店舗を出て3分も歩けば水無川という川があり、名前の通り普段は枯渇寸前の川なのですが雨が降ると普段の姿からは想像できないほど増水し、自然の偉大さを感じることが出来ます。春には桜のお花見が楽しめ、秋にはイチョウなどの紅葉が楽しめます。夏の暑い日にはお子様などが川遊びができる環境となっています。

 営業車が停まっている駐車場のそばには弘法の清水という湧き水が湧いています。この湧き水は環境庁により「全国名水100選」に選ばれた名水で、地域の方々がボトルやポリタンクに湧き水を汲んでいる姿を毎日見かけます。湧き水を汲みながら世間話をされている姿をよく見かけるので、ただの水汲み場ではなく地域のコミュニティー形成の役割を担っているスポットとなっています。

 水無川沿いには秦野市運動公園という、秦野市が管理している公園があります。ここには陸上競技場、野球場、庭球場、ジョギングコース、プール、中央子供公園といった設備があり子供からお年寄りまで運動を通した健康作りができます。

 


細谷 一徳(ほそや いっとく)さん
2019年入社
専修大学卒業
秦野店 ハウジングアドバイザー

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