プロフィールを教えてください。
２０２１年２月～４月まで富士店でバイトを経験した後、４月１日付で正式に入社。
入社前はパチンコ店で主任として務め、社内のサービスマイスター賞などを受賞するなど接客を得意として入社する。
ハウスコム入社後は一年以内に主任へ昇格し、入社一年目部門にて全国売上２位の成績も残す。
入社のきっかけは何ですか？
もともと接客や営業が好きでパチンコ店でのお仕事に励んでいましたが、パチンコ店ではお客様の出入りが激しく、深い接客があまりないないことで悩んでいました。もっと１対１でお客様と深く関わり、個人的な接客をしたいという思いから前職を辞めました。
そのタイミングで、たまたまハウスコムでお部屋を借り、当時対応していただいた岩本店長もパチンコ店さんの店長を経験されていました。新しく１対１で接客ができる仕事を探しているとお話した際にハウスコムでのお仕事を勧めていただき、ご紹介で富士店のバイトとして始めました。岩本店長とは運命的な出会いで今に至ります。
一日の流れを教えてください。
朝はお客様のお問い合わせメールに返信をします。以前やりとりしていたお客様の追客も行い、予定があれば接客。なければ大家さんのリフォーム提案や空き情報の確認などを行い、現在は大家さんとの繋がりを特に大切にしています。
あとは物件確認も積極的に行い、早く土地に慣れようと努力しています。
体験した町の特徴を教えてください。
名古屋出身ですが、名古屋に比べるととても穏やかな人が多いなと感じています。
人が良く、話しやすいため、接客もしやすくてありがたいです。
店舗の雰囲気を教えてください。
女性１名（CS）、男性５名、計６名の店舗です。
雰囲気としてはオンオフがしっかりしている感じです。”やるときはやる、やらないときはやらない”と効率よく皆さん仕事に専念してます！
失敗談や苦労話はありますか？
入社当初の３カ月間はとにかくしんどかったです（笑）不動産業界について何も分からなかったので何も売れなかったのを覚えています。正直、行ける！！と思っていたけど知識がなかったので全然ダメで。
でも、やっていく中で知識も徐々に増えて行って、売上にも反映されました。ひたすら業務を覚えて知識をつけられれば、と思い、頑張った結果、入社一年以内に主任へ昇格できました！！
今までの接客で一番印象に残っているお客様を教えてください。
売上を出し始めた最初の頃のお客様で、接客するうちに結構仲良くなりました。
お部屋を決めていただいた、その半年後にもう一度来店いただいて。「矢田さんじゃないとやだ！」と言っていただいた初のリピーターのお客様でした。
実は、そのお客様から新しいお客様も紹介していただいたりもしました。契約をしたら終わり、ではなく、その先があるというとてもいい経験になりました。
今後、社内でやりたいことはありますか？
今はとにかく早く宅建の資格を取得して、原点の富士店に戻って、店長になりたいです！
宅建がんばります（笑）
プライベートの過ごし方を教えてください。
プライベートはもう家族第一で過ごしています！
仕事の日は通勤に片道1時間以上かかっている為、帰宅する時間も遅く、なかなか家族の時間がとれません。
家族との時間を過ごすのが癒しなので、なるべく一緒に沢山の時間を過ごせるように、日々頑張っています。
仕事以外で達成したい目標を教えてください。
新築の家を建てたい！！
入社を検討している方へ一言お願いします。
お客様に寄り添って行けば自然と売り上げもついてきます。私のように不動産の経験がなくても、最初は大変で上手くいかないことだらけでも、仕事に慣れていくと共に実力も給料もついてきます。
今では本当に楽しく仕事ができていて、やりがいのあるお仕事だと日頃から感じています。心配せずに挑戦して、私みたいな負けず嫌いの方がいれば、是非その力を発揮してください！（笑）
