プロフィールを教えてください。
中京大学 2018年3月卒。
2018年4月入社。
新卒研修を経て、勝川店へ配属。
当時は店舗研修がなかったので、配属が初の現場でした。
去年の6月から半年間だけ別の店舗にいましたが、また勝川店へ戻り、店長になりました。
入社のきっかけは何ですか？
大学在学中に宅建に合格したので、活かせるような仕事に就きたいと思って、不動産業に絞っていました。
不動産だと売買と賃貸とがあると思うんですけど、売買だとなかなか女性でも活躍できる機会が当時は少なく、賃貸の方が現状女性が活躍していたので賃貸をメインで調べました。
不動産だと色々な有名なところがあると思うんですけど、愛知ではハウスコムがまだメジャーな会社ではなかったので、自分が活躍したら会社内で評価されるのかなと思って、愛知県内ではあまり知られていないハウスコムを選びました。
これから発展するところに行きたいという思いがメインでした。
一日のスケジュールを教えてください。
朝出社し、昨日までのメール確認や昨日までの契約段取り確認をしています。
全体で朝礼をし、その後に掃除をします。
10時から店舗スタートになるのですが、接客とプラスで店長職なので、ネットに掲載されている部屋のメンテなどをしています。
仕事が終わったらお店を閉めて、その時に店舗全員が集まって、今日どうだったかを確認・共有をしています。
街の特徴を教えてください。
愛知県春日井市にあるのですが、ちょっと行ったらすぐ名古屋市なので、ベットタウンなんです。
駅前にあることから、色んなお客様が飛び込みで来店されることが多いですね。
名古屋や市内でお仕事されていますという方が大半です。
駅自体がきれいにしていこうと力を入れている所なので、とても紹介しやすいエリアです。
名古屋市に比べるとお家賃も安かったりするのでとにかく紹介しやすいです。
店舗の雰囲気を教えてください。
ちょうど入れ替わりが結構あった時期で、新しい方が入られたり、新卒の子も配属になっているので、みんな教え合いながらって感じです。
私自身はここが長いのですが、新しく入った方は地元ではなかったので、ここはどういうエリアですか？とか聞きやすい店舗だと思います。
もちろん最初は言いづらそうだったので、帰りのミーティングなどで発言できる場を作ることを心がけています。「今日、困ったことはありましたか？」と聞いたり、今日気づいたことを一人ひとつ発言してもらうなどを毎日やって発言のきっかけになるようにしています。
失敗談や苦労話はありますか？
何に対しても伝達不足とか、お客様に伝わっていなかったりとか、自分がきちんと報告できていなかったとか、そういうことが大きな失敗につながって尾を引くかなというところだったりするので、お客様の生活時間で連絡を取りやすい時間に自分たちが合わせて連絡できるよう気を付けていかないといけないと思っています。
ここ2〜3年の会社の変化を教えてください。特にコロナ禍では仕事のやり方や社内の雰囲気も大きく変わったと思いますが、最近の会社の変化で一番興味深かったものを教えていただけますか？
今までは、車に一緒に乗って行きましょうという感じだったのですが、密になってしまうため常に換気しないといけなかったり、気にされる方は自分の車で行くので現地集合でお願いしますとなったりすることが多くなりました。
店舗で喋れない話を社外で聞けていたりしたので、そこがなくなったことが大きくて、その分関係性を来店前に築いて仲良くなるきっかけをもっと早く作っておかないといけないので、事前に準備が重要になってきました。
コロナ前のやり方も、コロナ禍のやり方もどちらも共通して大切なのはお客様の話を聞くという事ですね。
今後、社内でやりたいことはありますか？
本社が東京にありますが、ブロックの強化をしており、様々なことが体験できる場が関東に多いので、名古屋や東海地方でもそういう機会を作ってほしいですね！
そして、ぜひ参加したいと思っています！
ブロックの中の交流にもつながっていくと思うので、東海を盛り上げていくためにも参加したいです。
プライベートはどのように過ごしていますか？
コロナ前は、外食に行ったりお出かけをしていたのですが、コロナになり外に出れなくなったので、スポーツ観戦をすごくするようになりました。去年はそれこそオリンピックを見てましたね。
野球観戦も好きなので、ずっとラジオで中継を聞いていたりもしています。
また、好きなアイドルがいたのでコロナ前はライブにもよく行ってました。
今は減ってしまっているので寂しいですね！
就活生に一言お願いします。
就活の期間は自分を見つめなおす期間でもあって、これから自分はどういう風に生きていくんだろうと悩むところだと思うので、どうしていきたいかと目標をもってほしいです。
もちろんなかったら、入ってから探すのでもいいと思います。
ハウスコムは入って、頑張ったら頑張った分だけ目に見える形で評価してもらえる会社だと思うので、そういうガッツがある方はぜひ一緒に頑張りましょう！
