VOICE社員の声

見えないからこそ、お客様の本心に寄り添う営業を

  • 橋本 悠弥
  • 2016年新卒入社
  • 日本大学
  • 小田原店

関わった仕事で一番印象に残っていること

以前担当したお客様で、なかなかご成約いただけず、良い条件の物件が見つかっては資料をお送りしたり、何度かご連絡した末にご成約いただけた方がいらっしゃいました。ある時「実は他社も検討していた」と打ち明けられました。その会社では手数料が半額になるのに、何故うちを選んで下さったのか尋ねると、「お金の安さではなくて、熱心に何度も連絡をくれて、安心してお願いできると思った橋本さんに頼みたかったからですよ」と言っていただけたことがありました。お客様の本心は分からないからこそ、本当はどんな風に感じているのかを考えながら、接客するようにもなりました。

この会社で活かせている自分の強み

広く浅く、様々なことに好奇心を持ち、いろいろな知識をもっていることです。私が在籍する小田原店には、遠方よりも、地元の方が住み替えでお部屋探しをされるお客様が多く来店されます。最初はお客様の方が地域に詳しく、苦労したこともありました。そんな時打開策になったのが、趣味のスポーツ観戦でした。全国どこでも、地名を聞けば「あの野球球団がある○○」など分かります。お客様と地域の話になった時も、「野球部が強い○○高校ですよね!」と打ち解けられるようになりました。

入社してよかったこと

入社して3年になりますが、システム稼働時間が短くなって残業が少なくなったり、人事制度改定により営業職にも年齢給が支給されるようになったりと、様々な変化がありました。今は歳も若いので、少し無理をして、がむしゃらに歩合給を稼ぐ、ということも可能かもしれません。ですが、結婚して家族ができたり、親の面倒をみることになったり、自分の人生や働き方にも変化があったとき、安心して働き続けられる環境に変わってきていることは、入社してよかったことの一つです。

RECRUIT INFO採用情報

初任給
ハウジングアドバイザー(月給):A地域:213,590(短大卒)~220,010円(大卒)+歩合給
B地域:201,140(短大卒)~207,160円(大卒)+歩合給 カスタマーサービススタッフ(月給):A地域:180,420(短大卒)~185,840円(大卒)+時間外手当
B地域:169,900(短大卒)~174,990円(大卒)+時間外手当
地域
A地域:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、京都府、大阪府
B地域:茨城県、栃木県、群馬県、岐阜県、静岡県、三重県、香川県、福岡県
諸手当
通勤手当(上限:40,000円)、資格手当(宅建手当:20,000円)、住宅手当